null

Результаты поиска

Назад

Пылесос не включается

Развернуть Свернуть

Если у вас не включается пылесос, выполните несколько шагов для диагностики и устранения неисправности:

Мешковый или безмешковый пылесос

 

  • Проверьте подключение пылесоса к сети/розетке.

  • Убедитесь, что розетка исправна. Попробуйте подключить пылесос в другую розетку, не используя удлинитель.

  • Проверьте кабель питания и вилку. На них не должно быть повреждений.

  • Проверьте, полностью ли нажата кнопка включения на корпусе пылесоса.

  • Использование пылесоса допустимо при температуре от 0°C до 50°C. Если вы недавно переместили устройство из холодного помещения или с улицы, оставьте его при комнатной температуре на некоторое время и попробуйте включить повторно.

Вертикальный пылесос

Информация актуальна для моделей: SpeedPro: FC6718, FC6719, FC6721, FC6722, FC6723, FC6724, FC6725, FC6726, FC6727, FC6728, FC6729, FC6730 | SpeedPro Max: FC6801, FC6802, FC6812, FC6813, FC6814, FC6822, FC6823, FC6826, FC6901, FC6902, FC6903, FC6904, FC6908, XC7040, XC7041, XC7042, XC7043 | 8000 series: XC8043, XC8045, XC8047, XC8049, XC8055, XC8057, XC8147, XC8149, XC8347, XC8349

  • Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.

  • Отключите зарядное устройство. Пылесос не начнет работу, если подлючен к сети.

  • Использование пылесоса допустимо при температуре от 5°C до 40°C. Если вы недавно переместили устройство из холодного помещения или с улицы, оставьте его при комнатной температуре на некоторое время и попробуйте включить повторно.

Информация актуальна для моделей: PowerPro Duo: FC6162, FC6163, FC6164, FC6166, FC6167, FC6168, FC6169, FC6170, FC6171, FC6172 | PowerPro Aqua: FC6400, FC6401, FC6402, FC6404, FC6405, FC6407, FC6408, FC6409

  • Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.

  • Отключите зарядное устройство. Пылесос не начнет работу, если подлючен к сети.

  • Не запускайте пылесос с кнопки MAX. Сначала необходимо нажать кнопку включения/выключения и только после этого возможно переключение на режим MAX.

  • Использование пылесоса допустимо при температуре от 0°C до 50°C. Если вы недавно переместили устройство из холодного помещения или с улицы, оставьте его при комнатной температуре на некоторое время и попробуйте включить повторно.

Если после выполнения вышеперечисленных рекомендаций пылесос не включается, рекомендуем обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Для обращения в сервисный центр возьмите с собой:

  • Аппарат в полной комплектации: Привезите устройство вместе со всеми комплектующими (коробка не обязательна).

  • Документ о покупке: Оригинальный чек или заполненный гарантийный талон, в котором указана дата покупки, модель устройства и печать магазина.

Найти ближайший АСЦ Versuni.  

Обратите внимание: если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, на карте будут отображаться ближайшие АСЦ для выбора наиболее удобного.