Результаты поиска

Назад

Вакуумный блендер Philips не работает, горит красный значок

Информация ниже актуальна для моделей: HR3756, HR3752

Если на вашем вакуумном блендере Philips появился красный значок, проверьте следующие возможные причины и выполните рекомендации для устранения ситуации.

Изменение положения регулятора скорости/нажатие кнопки "P"

Если вы случайно повернули регулятор скорости или нажали кнопку импульсного режима во время удаления воздуха, вакуумный блендер Philips переходит в режим неисправности. Из-за этого прибор прекращает работу и на нем появляется красный значок ошибки.

Во время создания вакуума нельзя изменять скорость и включать импульсный режим.

Поверните регулятор в положение OFF (Выкл.), а затем в положение ON (Вкл.) для перезагрузки устройства.

Некорректная сборка

Прибор может не запускаться в случае неправильной сборки.

1. Убедитесь, что регулятор находится в положении OFF (Выкл.).
2. Отключите прибор от сети.
3. Снимите чашу с моторной чаши блендера.
4. Нажмите кнопку впуска воздуха, а затем снимите крышку с кувшина.

5. Убедитесь, что на крышке нет загрязнений. Воздушный клапан должен быть чистым.

6. Проверьте соденительную часть вакуумного модуля на наличие повреждений и загрязнений.

Пена в кувшине блендера

Если в ингредиентах, которых вы хотите смешать в вакуумном блендере Philips, есть воздух в виде пузырьков или пены, устройство не запустит процесс создания вакуума. Специальная конструкция блендера предотвращает попадание воздуха в вакуумную систему во избежание поломки. Обратите внимание, что пена, как правило, появляется в результате запуска смешивания сразу после начала процесса создания вакуума.

Подождите, пока пена не исчезнет, и снова запустите процесс смешивания: поверните регулятор в положение OFF (Выкл.), а затем в положение ON (Вкл.).

Для предотвращения подобных случаев не запускайте процесс смешивания перед созданием вакуума. Если вы уже сделали это, перед запуском удаления воздуха подождите, пока воздух/пена не исчезнут.

Если ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогла, обратитесь в сервисный центр для более подробной диагностики.

Для обращения в сервисный центр возьмите с собой:

  • Аппарат в полной комплектации: Привезите устройство вместе со всеми комплектующими (коробка не обязательна).

  • Документ о покупке: Оригинальный чек или заполненный гарантийный талон, в котором указана дата покупки, модель устройства и печать магазина.

Найти ближайший АСЦ Versuni.  

Обратите внимание: если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, на карте будут показаны ближайшие АСЦ, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.

 

Для получения подробной информации о вашей гарантии см. Гарантийные правила.