Если из кофемашины не идёт вода или отображается ошибка 05, это может быть связано с попаданием воздуха в систему подачи воды. Чтобы устранить проблему, выполните следующие шаги:
Чтобы удалить воздух из кофемашины, выполните следующие действия:
1. Выключите кофемашину.
2. Слейте воду из резервуара.
3. Если установлен фильтр AquaClean или Intenza, извлеките его.
4. Наполните бак чистой водой и установите его на место.
5. Включите кофемашину.После нагрева выберите функцию подачи горячей воды и налейте 2–3 чашки горячей воды.
Примечание: во время процесса кофемашина может издавать громкие звуки, а вода может подаваться не сразу — это нормально. Рекомендуем повторить функцию подачи горячей воды несколько раз, чтобы полностью удалить воздух из системы. После завершения процедуры установите фильтр обратно на место.
Как правильно установить фильтр.
Чтобы убедиться, что фильтр подготовлен и установлен правильно, выполните следующие шаги:
1. Встряхните фильтр в течение 5 секунд.
2. Промойте его от воздуха: держите фильтр вверх дном в ёмкости с водой, пока пузырьки воздуха не перестанут выходить.
3. Установите фильтр в резервуар: поместите его обратно в пустой бак для воды, наполните бак чистой водой и установите на место.
4. Перезапустите кофемашину: выключите её и снова включите.
5. Промойте систему: выберите функцию подачи горячей воды и налейте 2–3 чашки горячей воды.
Эти действия помогут удалить воздух из системы и обеспечат правильную работу фильтра.
Ниже представлено видео по установке фильтра.
Если после выполнения рекомендаций решить проблему не удалось, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.
Для обращения в сервисный центр возьмите с собой:
-
Аппарат в полной комплектации: Привезите устройство вместе со всеми комплектующими (коробка не обязательна).
-
Документ о покупке: Оригинальный чек или заполненный гарантийный талон, в котором указана дата покупки, модель устройства и печать магазина.
Найти ближайший АСЦ Versuni.
Обратите внимание: если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, на карте будут показаны ближайшие АСЦ, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.
