null

Результаты поиска

Назад

Вода под основанием вертикального отпаривателя

Развернуть Свернуть

Если появилась вода под основанием вертикального отпаривателя, выключите прибор и отсоедините его от источника питания.

Это важно для предотвращения возможных травм или повреждений.

Попробуйте выполнить следующие рекомендации:

Оцените целостность резервуара для воды.

Если резервуар для воды поврежден или имеет трещины, вы можете самостоятельно его заменить, если это извлекаемый/съемный резервуар.

Подобрать резервуар для замены вы можете на сайте официального партнера Versuni. Для поиска используйте номер модели парогенератора или партномер/артикул резервуара.

Где найти модель отпаривателя Philips

Чтобы найти модель вашего отпаривателя Philips, посмотрите инструкцию по эксплуатации или найдите номер модели на задней части ручки (см. рис. А), под головкой отпаривателя (см. рис. B) или под резервуаром для воды (см. рис. С).

Пример номера модели: STE3170/80, GC482/27.

Подробнее см. Как подобрать запчасти и аксессуары к технике? 

Если есть повреждения на иных частях отпаривателя - обратитесь в сервисный центр.

Если повреждений нет:

Проверьте уровень воды в резервуаре для воды.

Возможно, вы переполнили резервуар, это может вызывать утечку. Убедитесь, что уровень воды не превышает отметку MAX.

 
Проверьте крышку резервуара для воды и установку его на базу.

После заполнения резервуара водой до максимального уровня (рис.1), следует плотно закрывать крышку (рис.2) и установливать резервуар должным образом (до щелчка) (рис.3).

Убедитесь, что клапан De-Calc плотно закрыт.

Если клапан закрыт не полностью, это может привести к протечке из основания. Проверьте, чтобы клапан De-Calc был установлен в положение "Закрыт" (рис.5).


клапан открыт - рис.4, клапан закрыт- рис.5.
Какую воду используете?

Водопроводная вода подходит для использования в отпаривателе, парогенераторе или утюге Philips.

Если в вашем регионе очень жесткая вода, предпочтительно использовать раствор из дистиллированной и водопроводной воды в пропорции 50/50, это поможет уменьшить накипь и продлит срок службы устройства.

Не добавляйте в резервуар для воды отпаривателя, парогенератора или утюга следующие вещества:

  • уксус и средства для удаления накипи;

  • крахмал;

  • духи, ароматизированную воду и парфюмированные добавки для глажения;

  • другие химические вещества.

Это важно, и поможет избежать повреждений внутренних деталей устройства, его протечек и проблем с одеждой.

Если вы хотите, чтобы ваша одежда имела приятный аромат, вы можете использовать парфюмированный кондиционер для белья или эфирные масла во время стирки. Также вы можете распылить ароматизированную воду на одежду, но только после глажения.

Очистка от накипи проводилась в срок?

Если вы используете прибор более месяца без очистки, возможно, образовалась накипь. Подробную информацию, как очистить от накипи, всегда можно найти в руководстве пользователя. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете найти его (см. Поиск инструкций по эксплуатации). Для поиска руководства пользователя вам потребуется номер модели.

Регулярная очистка отпаривателя помогает поддерживать максимальную мощность подачи пара и продлевает срок службы прибора. Очистку от накипи можно выполнить в любое время, даже если звуковое и световое напоминание еще не сработали.

Если после выполнения вышеперечисленных рекомендаций вода продолжает вытекать из устройства, рекомендуем обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Для обращения в сервисный центр возьмите с собой:

  • Аппарат в полной комплектации: Привезите устройство вместе со всеми комплектующими (коробка не обязательна).

  • Документ о покупке: Оригинальный чек или заполненный гарантийный талон, в котором указана дата покупки, модель устройства и печать магазина.

Найти ближайший АСЦ Versuni.  

Обратите внимание: если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, на карте будут отображаться ближайшие АСЦ для выбора наиболее удобного.

​

Для получения подробной информации о вашей гарантии см. Гарантийные правила.

​